BMS Micro-Nutrients NV ("BMS Micro-Nutrients", "Chelal", "wij" of "ons") respecteert uw privacy en hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u deze website gebruikt, waarom wij die verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
- BMS Micro-Nutrients NV
- Rijksweg 32, 2880 Bornem, België
- Ondernemingsnummer: BE 0440.980.608
- E-mail: info@chelal.com
- Telefoon: +32 (0)3 899 10 10
2. Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?
Wanneer u deze website louter bezoekt om informatie te raadplegen, verwerken wij geen persoonsgegevens die u identificeren, met uitzondering van de beperkte technische en statistische gegevens die in ons cookiebeleid worden beschreven.
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u ze ons zelf bezorgt, bijvoorbeeld wanneer u:
- een contact- of aanvraagformulier invult en verstuurt;
- ons een e-mail stuurt of ons telefonisch contacteert;
- zich inschrijft op een nieuwsbrief of andere communicatie;
- zich registreert voor een account, een evenement of een dienst.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de interactie kunnen wij de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:
- identificatie- en contactgegevens (voornaam, naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer);
- professionele gegevens (bedrijf, functie, sector, teelt- of gewasinformatie);
- de inhoud van uw bericht of aanvraag;
- technische en gebruiksgegevens (zie ons cookiebeleid).
4. Waarom en op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens enkel wanneer wij daarvoor een geldige rechtsgrond hebben op grond van artikel 6 van de AVG:
- Om uw vragen en aanvragen te beantwoorden en u de gevraagde producten, diensten of informatie te bezorgen — op basis van uw aanvraag en de (pre)contractuele relatie.
- Om onze klanten- en leveranciersrelaties te beheren — op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze onderneming te runnen.
- Om u marketingcommunicatie te sturen (zoals nieuwsbrieven) — op basis van uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken, of ons gerechtvaardigd belang waar de wet dat toelaat.
- Om onze website te verbeteren en te beveiligen en anonieme of geaggregeerde statistieken op te stellen — op basis van ons gerechtvaardigd belang en, waar vereist, uw toestemming.
- Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
5. Cookies en analyse
Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Er worden geen niet-essentiële cookies geplaatst voordat u via onze cookiebanner uw toestemming geeft. Voor een volledig overzicht van de cookies die wij gebruiken en hoe u uw keuzes kunt wijzigen, leest u ons cookiebeleid.
6. Wie heeft toegang tot uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld. Wij delen ze enkel met:
- medewerkers die ze nodig hebben om hun taken uit te voeren;
- dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken (bijvoorbeeld voor hosting, e-mail of analyse), die optreden als verwerker onder een verwerkersovereenkomst en de gegevens enkel volgens onze instructies mogen gebruiken;
- overheidsinstanties, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Uw persoonsgegevens worden zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegelaten is. Contact- en aanvraaggegevens bewaren wij zolang als nodig om uw aanvraag en onze relatie af te handelen; gegevens die wij verwerken op basis van toestemming bewaren wij tot u die toestemming intrekt.
9. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, waaronder versleuteling van gegevens tijdens de overdracht, firewalls en toegangscontroles.
10. Uw rechten
Op grond van de AVG hebt u het recht om:
- de persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten wissen ("recht om vergeten te worden");
- de verwerking van uw gegevens te beperken of u ertegen te verzetten;
- uw gegevens over te laten dragen (gegevensoverdraagbaarheid);
- uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de verwerking vóór de intrekking.
Om deze rechten uit te oefenen, contacteert u ons via info@chelal.com. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij op uw verzoek ingaan.
11. Klachten
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct hebben behandeld, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
- Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
- Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
- E-mail: contact@apd-gba.be — Telefoon: +32 (0)2 274 48 78
- Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De versie die op deze website is gepubliceerd, is de geldende versie. Deze verklaring werd laatst bijgewerkt op 23 juni 2026.