A BMS Micro-Nutrients NV ("BMS Micro-Nutrients", "Chelal", "nós" ou "nosso") respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica quais os dados pessoais que recolhemos quando utiliza este sítio Web, por que motivo os tratamos, durante quanto tempo os conservamos e quais os direitos que lhe assistem ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados?
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- BMS Micro-Nutrients NV
- Rijksweg 32, 2880 Bornem, Bélgica
- Número de empresa: BE 0440.980.608
- Correio eletrónico: info@chelal.com
- Telefone: +32 (0)3 899 10 10
2. Quando recolhemos dados pessoais?
Quando visita este sítio Web simplesmente para consultar informações, não tratamos quaisquer dados pessoais que o identifiquem, para além dos dados técnicos e estatísticos limitados descritos na nossa política de cookies.
Recolhemos dados pessoais quando nos os fornece ativamente, por exemplo quando:
- preenche e submete um formulário de contacto ou de pedido;
- nos envia uma mensagem de correio eletrónico ou nos contacta por telefone;
- subscreve uma newsletter ou outra comunicação;
- se regista para uma conta, um evento ou um serviço.
3. Que dados pessoais tratamos?
Consoante a interação, podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
- dados de identificação e de contacto (nome próprio, apelido, endereço de correio eletrónico, morada postal, número de telefone);
- dados profissionais (empresa, função, setor, informações sobre culturas ou cultivo);
- o conteúdo da sua mensagem ou do seu pedido;
- dados técnicos e de utilização (consulte a nossa política de cookies).
4. Por que motivo e com que fundamento jurídico tratamos os seus dados?
Apenas tratamos os seus dados pessoais quando dispomos de um fundamento jurídico válido nos termos do artigo 6.º do RGPD:
- Para responder às suas questões e pedidos e para fornecer os produtos, serviços ou informações que solicita — com base no seu pedido e na relação (pré-)contratual.
- Para gerir as nossas relações com clientes e fornecedores — com base no nosso interesse legítimo em gerir a nossa atividade.
- Para lhe enviar comunicações de marketing (tais como newsletters) — com base no seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento, ou no nosso interesse legítimo quando a lei o permite.
- Para melhorar e proteger o nosso sítio Web e para compilar estatísticas anónimas ou agregadas — com base no nosso interesse legítimo e, quando exigido, no seu consentimento.
- Para cumprir as nossas obrigações legais.
5. Cookies e análise estatística
Este sítio Web utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Não são colocados cookies não essenciais antes de dar o seu consentimento através do nosso banner de cookies. Para uma visão completa dos cookies que utilizamos e de como alterar as suas escolhas, consulte a nossa política de cookies.
6. Quem tem acesso aos seus dados?
Os seus dados pessoais são tratados de forma confidencial. Apenas os partilhamos com:
- membros do nosso pessoal que deles necessitam para desempenhar as suas funções;
- prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome (por exemplo, prestadores de alojamento, de correio eletrónico ou de análise estatística), que atuam na qualidade de subcontratantes ao abrigo de um acordo de tratamento de dados e que apenas podem utilizar os dados de acordo com as nossas instruções;
- autoridades públicas, quando estamos legalmente obrigados a fazê-lo.
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
7. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
Os seus dados pessoais são tratados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) sempre que possível. Se um prestador de serviços tratar dados fora do EEE, asseguramos a existência de garantias adequadas, tais como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
8. Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
Não conservamos os seus dados pessoais durante mais tempo do que o necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo se a lei exigir ou permitir um período de conservação mais longo. Os dados de contacto e de pedido são conservados durante o tempo necessário para tratar o seu pedido e a nossa relação; os dados tratados com base no consentimento são conservados até retirar esse consentimento.
9. Como protegemos os seus dados?
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, utilização indevida e acesso não autorizado, incluindo a cifragem dos dados em trânsito, firewalls e controlos de acesso.
10. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:
- aceder aos dados pessoais que detemos sobre si;
- obter a retificação de dados inexatos ou incompletos;
- obter o apagamento dos seus dados ("direito a ser esquecido");
- limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados;
- portabilidade dos dados;
- retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento efetuado antes da retirada.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de info@chelal.com. Podemos solicitar-lhe que verifique a sua identidade antes de darmos seguimento ao seu pedido.
11. Reclamações
Se considerar que não tratámos corretamente os seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade belga de proteção de dados:
- Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) / Autorité de protection des données (APD)
- Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelas
- Correio eletrónico: contact@apd-gba.be — Telefone: +32 (0)2 274 48 78
- Sítio Web: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Alterações a esta política de privacidade
Podemos alterar esta política de privacidade periodicamente. A versão publicada neste sítio Web é a versão em vigor. Esta política foi atualizada pela última vez em 23 de junho de 2026.