BMS Micro-Nutrients NV ("BMS Micro-Nutrients", "Chelal", "nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica qué datos personales recopilamos cuando utiliza este sitio web, por qué los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. ¿Quién es responsable de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- BMS Micro-Nutrients NV
- Rijksweg 32, 2880 Bornem, Bélgica
- Número de empresa: BE 0440.980.608
- Correo electrónico: info@chelal.com
- Teléfono: +32 (0)3 899 10 10
2. ¿Cuándo recopilamos datos personales?
Cuando visita este sitio web simplemente para consultar información, no tratamos ningún dato personal que le identifique, salvo los datos técnicos y estadísticos limitados que se describen en nuestra política de cookies.
Recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita de forma activa, por ejemplo cuando:
- cumplimenta y envía un formulario de contacto o de solicitud;
- nos envía un correo electrónico o se pone en contacto con nosotros por teléfono;
- se suscribe a un boletín u otra comunicación;
- se registra para una cuenta, un evento o un servicio.
3. ¿Qué datos personales tratamos?
Según la interacción, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- datos de identificación y de contacto (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono);
- datos profesionales (empresa, cargo, sector, información sobre cultivos o cultivación);
- el contenido de su mensaje o solicitud;
- datos técnicos y de uso (consulte nuestra política de cookies).
4. ¿Por qué y sobre qué base jurídica tratamos sus datos?
Solo tratamos sus datos personales cuando disponemos de una base jurídica válida con arreglo al artículo 6 del RGPD:
- Para responder a sus preguntas y solicitudes y para entregarle los productos, servicios o la información que solicita — sobre la base de su solicitud y de la relación (pre)contractual.
- Para gestionar nuestras relaciones con clientes y proveedores — sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión de nuestra actividad.
- Para enviarle comunicaciones de marketing (como boletines) — sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento, o de nuestro interés legítimo cuando la ley lo permita.
- Para mejorar y proteger nuestro sitio web y para elaborar estadísticas anónimas o agregadas — sobre la base de nuestro interés legítimo y, cuando sea necesario, de su consentimiento.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
5. Cookies y analítica
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. No se instala ninguna cookie no esencial antes de que usted dé su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Para obtener una visión completa de las cookies que utilizamos y de cómo cambiar sus opciones, lea nuestra política de cookies.
6. ¿Quién tiene acceso a sus datos?
Sus datos personales se tratan de forma confidencial. Solo los compartimos con:
- miembros de nuestro personal que los necesitan para desempeñar sus tareas;
- proveedores de servicios que tratan datos por cuenta nuestra (por ejemplo, proveedores de alojamiento, correo electrónico o analítica), que actúan como encargados del tratamiento en virtud de un contrato de tratamiento de datos y solo pueden utilizar los datos siguiendo nuestras instrucciones;
- autoridades públicas, cuando estemos legalmente obligados a ello.
Nunca vendemos sus datos personales a terceros.
7. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Sus datos personales se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) siempre que sea posible. Si un proveedor de servicios trata datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
No conservamos sus datos personales durante más tiempo del necesario para los fines para los que se recopilaron, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo. Los datos de contacto y de solicitud se conservan durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y nuestra relación; los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservan hasta que usted retire dicho consentimiento.
9. ¿Cómo protegemos sus datos?
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, incluida la cifrado de los datos en tránsito, cortafuegos y controles de acceso.
10. Sus derechos
En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
- rectificar los datos inexactos o incompletos;
- suprimir sus datos ("derecho al olvido");
- limitar u oponerse al tratamiento de sus datos;
- la portabilidad de los datos;
- retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@chelal.com. Podemos pedirle que verifique su identidad antes de atender su solicitud.
11. Reclamaciones
Si considera que no hemos tratado correctamente sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad belga de protección de datos:
- Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) / Autorité de protection des données (APD)
- Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas
- Correo electrónico: contact@apd-gba.be — Teléfono: +32 (0)2 274 48 78
- Sitio web: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Cambios en esta política de privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad periódicamente. La versión publicada en este sitio web es la versión vigente. Esta política se actualizó por última vez el 23 de junio de 2026.